Elektro - AzBox.cz, reklamační řád...


Provozovatel: FISMONA s.r.o.

adresa provozovny: Babice nad Svitavou 353, Babice nad Svitavou, 66401, tel: (CZ) 545572438
číslo účtu: Fio banka, a.s. - 2800502649/2010
IBAN: SK6583300000002800502649
BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX


  • Kupující je povinen bez zbytečného odkladu po dodání zboží jej prohlédnout a oznámit prodávajícímu případné zjištěné vady.

  • Zjištěné vady oznámí kupující prodávajícímu telefonicky, e-mailem, nebo písemně na adresu provozovny provozovatele.

  • Ve svém oznámení musí kupující uvést jaké vady byly u zakoupeného zboží zjištěny.

  • Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující prodávajícímu (uvedenému na daňovém dokladu) zaslal nebo předložil veškeré listiny, které mu byly předány prodávajícím v rámci vyřízení objednávky reklamovaného zboží, tedy například fakturu, záruční list a jiné. Dále je nutné, aby kupující v případě že prodávajícímu vrací vadné zboží jej vrátil kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího. Informace o průběhu reklamace jsou zasílány formou e-mailových zpráv na adresu uvedenou kupujícím, případně na poštovní adresu uvedenou na faktuře reklamovaného zboží (Příjemce). V případě, že kupující požaduje zasílání informací na jinou adresu, musí tuto skutečnost uvést v oznámení o reklamaci.

  • V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších změn a doplnění, má kupující možnost se v případě reklamace domáhat, zejména aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové anebo může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny.

  • Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

  • Pokud jsou na zboží definovány výrobcem zboží záruční podmínky, které jdou nad rámec zákonem stanovených, popřípadě se na zboží vztahují výrobcem garantované servisní služby, je o tom kupující informován v rámci popisu konkrétního zboží.

KATEGORIE OBCHODU



DOPORUČUJEME

PROVOZOVATEL
© AzBox.cz

FISMONA s.r.o.
Babice nad Svitavou 353, Babice nad Svitavou, 66401
IČO: 02188384
DIČ: CZ02188384
Tel: (CZ) 545572438
Fax: (CZ) 545572438

shop@azbox.cz







Napište nám Nákupní řád Reklamační řád Ochrana osobních údajů Nápověda Mapa serveru Affiliate Kontakt

Copyright © 2017 Elektro - AzBox.cz | FISMONA s.r.o., All Rights Reserved
data from Elektro - AzBox.cz